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Envoi de SMS Marketing

Le SMS est l'outil parfait pour vos campagnes marketing ou campagnes promotionnelles, notamment en fidélisation.

Rapidité

Il suffit de quelques minutes pour programmer l'envoi d'un SMS à plusieurs milliers de personnes. Et de quelques minutes de plus pour que chacun reçoive le message (100.000 SMS envoyés par heure depuis notre plateforme).

Interactivité

Vous recevez les réponses envoyées par vos destinataires. Vous pouvez programmer des scénarios : si la réponse est OUI, je renvoie tel message, si c'est NON, tel autre message. Tout est automatisable.

Quelques usages possibles

- Proposer des offres promotionnelles limitées dans le temps

- Annoncer le lancement d’un nouveau produit

- Inviter à une journée "portes ouvertes"

Par ailleurs, notez que vous pouvez coupler le SMS avec d'autres médias, comme l'envoi ou le dépôt de messages vocaux. Nous disposons de ces solutions et pouvons vous conseiller sur leur mise en oeuvre.

Aujourd’hui, l’envoi de SMS commerciaux fait partie des stratégies marketing cross canal. Il interagit avec les autres vecteurs de communication. De plus, les marketeurs s’attachent davantage à mesurer l’impact des SMS sur les clients, afin d’optimiser leur utilisation.

Rédaction, envoi, traitement : on gère tout pour vous !



Les règles préconisées par l'AFMM pour réaliser une campagne de SMS marketing performante:
1/ Tout d’abord, n’envoyer les SMS qu'à une base de données opt-in.
2/ Ensuite, veiller à ne pas délivrer trop de SMS. Au-delà d’un SMS commercial par mois, le consommateur peut considérer qu'il s'agit d'une intrusion de votre part dans sa vie privée.
3/ Le contenu du SMS doit nécessairement apporter une réelle valeur ajoutée, être utile aux clients.
4/ Enfin, les marketeurs doivent envoyer chaque SMS au bon moment: par exemple, le samedi matin plutôt que le dimanche soir, en dérangeant le moins possible.

Vous avez un projet d'utilisation du SMS dans le cadre d'une action marketing ? N'hésitez pas à nous consulter, car nous saurons accompagner votre réflexion.



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